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发表于 2014-2-9 18:33:22 | 查看: 7| 回复: 0
摘要: 导语:香港富商李嘉诚在出席给香港理工大学捐赠一亿港元的仪式上讲到,在他经商的经历中,有助于他面对各种错综复杂的问题,对他的成功起着很大作用的是“情商”。国内一些优秀企业老总在回答“当代大学毕业生最缺乏什么时”,他们的答案惊人的一致:情商太低!结合相关知识,雅虎小编就这一问题给大家推荐了几篇精彩文章,

正文:

导语:香港富商李嘉诚在出席给香港理工大学捐赠一亿港元的仪式上讲到,在他经商的经历中,有助于他面对各种错综复杂的问题,对他的成功起着很大作用的是“情商”。国内一些优秀企业老总在回答“当代大学毕业生最缺乏什么时”,他们的答案惊人的一致:情商太低!

结合相关知识,雅虎小编就这一问题给大家推荐了几篇精彩文章,希望可以对大家有更多帮助,不妨看看吧!

那么情商为什么有这么大的作用?情商包含着哪些因素?我们如何培养一个高情商的孩子呢?

情商一词是由美国哈佛大学丹尼尔戈尔曼博士1995年在其《情感智商》一书中首先提出来的。它包含五个方面的内容:即认识自身情绪的能力、管理自身情绪的能力、承受挫折的能力、理解他人情绪的能力和人际关系管理的能力。

认识自身情绪的能力

情绪是什么呢?情绪就是指人的喜、怒、哀、乐等心理表现。认识自身的情绪就要引导孩子准确地感知、理解自己的喜、怒、哀、乐。

一些家长不理解孩子情绪发展的复杂性,他们希望孩子总是开心地微笑。孩子一哭闹,他们就会近乎神经质地想尽一切办法去解决。

其实,这样孩子就失去了体验更丰富的情绪的机会。研究者通常认为痛苦、快乐、兴趣、惊奇、厌恶、愤怒、惧怕、悲伤等8种基本情绪是人类婴儿从种族进化中获得的,也就是与生俱来的,所以我们有必要让孩子尽早体验并丰富这些情绪。有时候需要让孩子体验一下买不到心爱的玩具的失落,体验一下被小朋友拒绝的沮丧,体验一下被大孩子欺负的痛苦,体验一下等待自己喜欢的动画片开始的焦虑,体验一下被成年人认可的喜悦,体验一下行走在黑夜的紧张,体验一下被人嘲弄的郁闷……

这一切体验的目的就是要让孩子熟悉和体验各种情绪,特别是那些负面情绪。

清明祭扫,带上孩子,就是要让孩子在亲人的引导下去体验悲伤。参加悼念活动的孩子,会被现场的气氛深深震撼,他们能够看到亲人的悲伤、同时又能看到亲人之间怎样相互安慰着从悲伤中走出来。

经过这样的体验,孩子就会逐渐明白风风雨雨、悲欢离合是人生的一部分。这样孩子长大以后不仅仅会情感丰富,而且也知道如何珍惜生命、如何从负面情绪中走出来。

打碎东西是孩子经常出的差错,小孩子不小心把自己最喜欢用的小花碗打碎了,他会哭的。溺爱孩子的家长会马上跑过去把孩子抱起来,然后使劲跺脚,并说是这个可恶的“地面”把孩子给绊倒了,孩子也会伸出小手去拍打地面,在拍打地面的游戏中孩子笑了,也就把打碎小花碗的事情忘了。

打碎小花碗后,孩子哭一方面是因为打碎碗会给他一点儿惊吓,一方面是里面的肉掉到了地上他会遗憾,再者是他喜欢的小花碗不能用了,他会有些伤心。在一个小小的失误中孩子能体验到三种负面情绪,这是一个很好的训练机会。

如果我们用拍打地面来转移孩子的注意力,虽然可以让孩子止住哭声,但这样一次体验负面情绪的机会就失去了,而且更加可怕的是,以后当这样的事再发生的时候,他会很自然地去抱怨“这个可恶的地面”,成为一个爱为自己的过错找借口的孩子。

孩子摔倒了,理智的家长没有必要马上做出反应,让孩子在地上趴一会儿、哭一会儿不会伤害到他的,家长反应越快孩子的惊吓感就越强,如果家长只是笑一笑喊他一声“宝宝没事,自己站起来”,孩子的惊吓就会很快消失,他会从母亲平静的声音里听出来,这件事没有什么了不起的。至于打碎的小花碗,你也不要直接就当着孩子的面把它扫进垃圾桶,你要慢慢把碎片捡起来,告诉他“你喜欢这个小花碗,妈妈知道。妈妈再给你买一个新的好不好?”在对新的小花碗的期待中,孩子失去心爱的东西的伤心会逐渐淡化。

这就是一个完整的在生活中对孩子进行情绪认知教育的过程,这样也是培养一个高情商的孩子的很好的循序渐进的办法。

管理情绪的能力

管理情绪的能力也就是通常说的要让孩子做情绪的主人。管理情绪包括两个方面的内容。一是能够充分地表达自己的情绪,不压制情绪。第二方面是要善于克制自己的情绪,要善于把握表达情绪的分寸。

这里以孩子对于愤怒情绪的表达为例来说明。一些家长在批评、惩罚孩子的时候,不允许孩子辩解,不允许孩子哭泣,甚至连孩子表达出一些不满情绪都不允许。久而久之,这样的孩子就会变得或者是逆来顺受,或者是压抑郁闷,或者是当面唯唯诺诺,背后却以破坏纪律、破坏东西的极端方式发泄愤怒情绪,这都不利于孩子情商的培养。

恰当的做法是,当批评孩子的时候,允许孩子辩解,让他讲出自己的道理,当孩子受到惩罚的时候,也应该允许他哭泣,也应该允许他不满、允许他愤怒。无论是家长还是老师都要收起那套师道尊严,让孩子充分表达自己的喜怒哀乐,不压制他。我们不是希望孩子没有愤怒,而只是希望教给他如何恰当地表达愤怒。只有在不断的表达中,孩子才能逐渐学会表达情绪的合理的方式。

没有经过训练的动物看到食物就会扑上去,而人却不一样。人们的行动是在理智的指挥下进行的,人的理智就是把握和控制情绪的最好的开关。只要我们能够以极大的包容来教育引导孩子,他们就能够逐渐学会控制情绪。遇到高兴的事不会乐极生悲,遇到悲伤的事不会绝望无助,遇到愤怒的事不会冲动,能够通过等待、转移、调节的方式来化解负面情绪。

承受挫折的能力

这一能力是情绪管理的延伸。经常听到有孩子因成绩不理想而自杀,因老师的几句批评而自我伤害,因家长的误解而寻短见。更有一些优秀的孩子因为没有实现自己的理想而精神抑郁……这些惨痛的教训都表明,孩子们由于受到过多的呵护,抗挫折能力太差,情商太低,最终害了自己,也断送了一家人的幸福快乐。

呵护成了害人,事与愿违。家长要敢于让孩子们去磨炼,敢于让他们去面对失败,要让他们在不断的小失败中成长起来,培养起足够承受大失败的力量。就像一只在和风细雨中练习飞翔的鸟儿一样,要鼓励它迎着风雨前进。被风吹落后,它们应该马上再去振动翅膀,就这样在风雨中磨炼,最终去领受暴风雨的洗礼。

理解他人情绪的能力

人生活在世界上,就一定要和人联系,只有理解他人的情绪,才能真正实现“知己知彼”。一个孩子首先要学会的是观察父母情绪的变化。所以妈妈一定要经常告诉孩子自己的真实感受。当你很烦躁时,你可以告诉他“妈妈很烦,我要安静一会儿,你先自己玩儿”。当你悲伤的时候,别看到孩子就马上擦干眼泪,你应该把伤心的事告诉孩子“妈妈最好的同学去世了,我很伤心。”当孩子递上一块纸巾的时候,你要欣然接受,并且认真地感谢他。经过这样的培养,慢慢地他就能成为一个为父母着想的孩子。

孩子必须知道父母有高兴,有悲伤,有失望,有愤怒,孩子应该看到一个情绪表达正常的家长,而不是一个只有快乐的单纯的家长。许多家长为了孩子美化自己的情绪,在孩子面前不流露任何负面情绪,有时甚至强颜欢笑。这对孩子来说其实是一种情绪作假,会让孩子错误地理解情绪,也使得孩子不会观察到你的情绪变化,最后变得冒失而无礼,不利于孩子对于他人情绪的理解,自然也就无法成长为一个高情商的人。

人际关系管理的能力

在生活中,一个人需要有朋友,因为有朋友才有快乐,才不会孤独。在工作中,一个人需要和其他人协作,因为任何工作都不是独角戏,善于协作和分享的人才能得到更多的帮助和支持。为了孩子更加快乐,我们就要去培养孩子的人际交往能力,培养他们友爱、协作、大方、开朗、公道、礼貌、自尊、责任心、组织能力等方面的能力。

《卡尔维特的教育》一书的作者老卡尔维特给我们讲了一种“倾听的艺术”。他和妻子每天在儿子入睡以前,都要留一段时间听他讲白天发生了哪些事情,听儿子讲哪些事情做得好,哪些事情做得不好。在叙述的过程中他逐渐习惯了反省自身,家长也可以利用这个机会适时地对孩子进行人际交往的指导。这种“倾听”教育促使孩子去认识自己。如果孩子感到他能自由地对任何事物提出自己的意见,而他的认识又没有受到轻视和奚落,这样可以促使他毫不迟疑、无所顾忌地发表自己的意见。先是在家里,然后在学校,将来就可以在工作上、社会上自信勇敢地正视和处理各种事情。

卡尔维特经常通过对孩子拥抱、抚摸传达爱的信号。对于某些不便用口头表露的情感,他还会把要表达的意思写在纸条上,送给儿子。他就是要想尽一切办法让家人和儿子有良好的沟通,这不仅更加加深了对儿子的了解和感情,也教会儿子怎样去与他人沟通交流,以培养儿子能够善于与他人交往的能力。

通过老卡尔维特的论述我们能够体会到,人际交往的训练是从家庭开始的,在家庭内部的良好的沟通是孩子走向社会的基础,在家庭中体会到爱、尊重、分享等等,就可以促使孩子加深对社会的理解,使他成长为一个善于处理人际关系的快乐的人。

美国一些小学已试验将“情绪教育”列入教学计划中,并创造性地开始实施“情商扫盲”,开设的课程有实用心理学、交际技巧、情绪控制技巧等等,其中教孩子如何控制或平息愤怒、焦躁、忧郁等不良或消极情绪特受欢迎。统计表明,在实施“情商扫盲”的学校里,孩子们打架明显减少,课堂纪律更好,学习成绩有所提高,而更重要的是:越来越多的孩子自称“生活在温暖集体中”,或“拥有了更多朋友”。

这让我们看到,情商是可以培养的。只要我们全社会都重视起来,只要我们的家长都重视起来,我们就能培养出一个高情商的孩子,使他的人生更加和谐、幸福。

如何打造孩子的完美EQ

情商常常比智商更能决定一个孩子的成功。爱迪生在小时候被认为是个弱智儿,但这个IQ非常低的人,后来却成为了人类史上伟大的发明家,可见一个人的成功,IQ并不是唯一的标准。香港商界名人李嘉诚先生在香港理工大学的讲话中谈他成功的因素时,也特别强调除了客观性较强的智商(IQ)外,情商(EQ)的作用更大。

在东方的教育体系下,IQ常常是评判一个孩子优秀与否的标准,其实EQ在人的一生中所扮演的角色更为突出,占据了成功指数的80%。

IQ评判的重点──数理能力是用来解决抽象问题的,但人生中更重要的实际生活问题则要运用EQ去解决。

人的EQ萌发很早,0岁时,婴儿已经开始感受和学习,进而在整个童年时期逐渐形成。0-5岁期间更是关键时刻,因为孩子脑部会生长到成人的三分之二,其精密的演化速度是一生中最快的阶段,是情感能力的关键学习时期,这段时间积累的情感经验对一生具有持久的影响。

打造孩子的完美EQ

EQ和IQ相比,遗传成分要少得多,这可能是两者最重要的区别。但也正是因为这样,父母便获得了一次绝版的机会,来弥补孩子性格中的不足,为他们日后的成功奠定基础。

高EQ孩子的特点

最早提出情商这一概念的是美国心理学家彼得?梅耶教授,他在1990年把情商描述为由3种能力组成的结构。1995年,丹尼尔.戈尔曼对情商做了更明确的说明,他认为情商包括5个方面的能力:

1.了解自己情绪的能力

2.控制自己情绪的能力

3.以自己的情绪激励自己行为的能力

4.了解别人情绪的能力

5.与别人友好相处的能力

拥有较高水平的情商,将有助于幼儿创造力的发挥,它是所有学习行为的根本。国外一项研究显示,要预测孩子在幼儿园或学校里的表现标准,不是看小孩子积累了多少知识,而是看其情感与社会性的发展。例如是否具有足够的自信心、好奇心,是否知道何种行为较恰当,并能克制不当行为的冲动……这些都是情商的基本成分。

一般来讲,高EQ的孩子都具有如下特点。

1.自信心强

自信心是任何成功的必要条件,也是情商的重要内容。自信是不论在什么时候,目标为何,都相信通过自己的努力有能力和决心去达成。

2.好奇心强

好奇心是对许多事物都感兴趣,想弄个明白。

3.自制力强

自制力就是善于控制和支配自己行动的能力。有时是善于迫使自己去完成应当完成的任务,有时是善于抑制自己不当行为的发生。

4.人际关系良好

能与别人友好相处,在与其他孩子相处时,积极的态度和体验(如关心、喜悦、爱护等)占主导地位,而消极的态度和体验(如厌恶、破坏等)很少。

5.具有良好的情绪

高EQ的孩子活泼开朗,对人热情、诚恳,经常保持愉快的心情。许多研究与事实也表明,良好的情绪是影响人生成就的一大原因。

6.同情心强

同情心是指能与别人在情感上发生共鸣。这是培养孩子爱人、爱物的基础。

培养10大特质,造就孩子高EQ

专家认为,每个人的EQ都不是与生俱来就是完美的,成熟的。EQ是可经由后天的有意培养和训练来完善的,是在后天的环境与教育中逐步发展和提高的,即高EQ是可以培养的。因此,情商的早期培养有着重大的意义,而最佳的培养时机是从0岁开始。在情商的早期培养过程中,家庭起着重要的作用。

0~5岁是培养孩子高EQ的关键时期。丹尼尔?戈尔曼强调,人们EQ的形成开始得极早,0岁时婴儿已经开始感受和学习,进而在整个童年期逐渐形成,建立我们已有的观念,孩子脑部的发展在0-5岁时是一生最快速的,特别在情感能力的学习方面。

l.培养孩子自知

自知,就是了解自己的情绪。父母要从小培养孩子清楚地知道自己喜怒哀乐的不同情绪。父母每日抽点时间跟孩子交谈,引导孩子坦白说出自己的感受,是一个很好的方法。

2.培养孩子自信

孩子的自信并非一朝一夕能够建立起来,而是要靠长时间的培养和积累。当孩子学业有进步或其它表现良好时,父母可以给予适度的赞美,以此来鼓励孩子,令他更加努力,争取更大进步。

3.培养孩子自尊

要孩子尊重自己,父母要先尊重他们。如果孩子有一些令父母不满的行为或表现,父母也不宜对他作出无情的指责,而是应该耐心地给予他们引导,循循善诱,让他们感受到父母还是关心和爱护他们的。许多父母无意间在亲戚朋友面前责骂甚至体罚孩子,这样会令孩子自尊尽失,还会破坏亲子感情,更甚者会使孩子产生自卑的心理。

4.培养孩子自控

假如遇到不顺心的事,就会容易发怒、生气,这是EQ低的表现,这样不单会令人处事失去理智,不能冷静地做出正确的判断,久而久之,身体还会出现高血压和癌症等疾患。父母要孩子懂得控制愤怒和情绪的波动,自己也要懂得自控,控制怒气,要明白“退一步海阔天空”。

5.培养孩子自在

每个孩子都有其独特的潜能和天分,如运动、语言、音乐等,父母要协助孩子发掘他们究竟擅长哪一方面,并要好好培养,这样,让孩子发挥所长,能使他肯定自己存在的价值和意义,进而自我激励,向更高目标迈进。不过,在用心培养孩子的同时,切忌给孩子太大的压力,压力之下的孩子身心都很容易受伤害。父母要教导孩子能面对逆境和失败。

6.培养孩子自律

培养孩子自律,除了要教导孩子遵守家庭、学校的规矩外,还要培养他们待人接物的基本礼貌,因为这种能力将有助于他们将来踏入社会后妥善处理人际关系。

7.培养孩子自理

自理,就是孩子照顾自己的能力,如自己做功课、整理书包、收拾玩具。训练孩子自理,不单是孩子成长迈入独立自主阶段必经的过程,还是培养孩子建立自信的过程。孩子料理自己的能力愈高,对自己的信任就会愈大,便有足够的信心去克服成长过程中的种种困难。

8.培养孩子欣赏自己

每个孩子都希望得到别人的肯定和认同。可是,并非每个孩子都懂得欣赏自己,有时候,用心去完成一件事情,非但不能得到别人的欣赏,反而还可能受到许多批评,令自己信心大失,所以,父母要指导孩子欣赏自己的长处和成功。

9.培养孩子负责

培养孩子学会为自己的所作所为负责任和承担后果,是父母们在培养孩子高EQ过程中不可忽视的一环。勇于为自己的行为负责,是孩子理性、成熟的表现。孩子做错了事,父母不必大声叱责,令他觉得大伤自尊,而是应该给他分析错误所在和要改善的地方,好让他不会重蹈覆辙。

培养孩子有责任心,就要从小教育他们诚实,并且父母要做到始终如一地要求孩子。孩子随着年龄的增长,对诚实、责任心的理解会有所改变,但父母对孩子的标准不应有任何改变。

10.培养孩子的同理心

同理心就是感同身受,这是基本的人际关系技巧。具有同理心的孩子有能力从细微的讯息去察觉他人的需要,设身处地为别人着想。

要想让孩子关心爱护他人,亲身经历是必不可少的。光靠说是绝对不够的。人际关系,只有通过亲身体会才能有效地在情感大脑中发育出来。

认识宝宝的情绪成长里程

要让宝宝有高的“EQ、好的情绪,爸爸妈妈们首先要做的就是了解孩子的情绪发展过程。每个年龄阶段的孩子都有他独特的情绪、心理特征,只有了解了孩子的情绪,知己知彼,然后对症下药加以适当的教育,才能培养出一个具有良好情商的孩子来!

0~l岁的宝宝

宝宝出生后的一年,是他一生的开始阶段,在此阶段父母应经常与宝宝一起做各种游戏,教宝宝说简单的话,以及尽量满足宝宝急于探索世界的要求。只有当他在生活上得到悉心照料,在精神上得到爱抚和热情的关怀时,孩子才会建立对这个世界的信任感和安全感,为他个性的健康发展打下良好的基础。

2岁的宝宝

2岁的宝宝开始出现人生的“第一个反抗期”。宝宝开始分辨“你的东西”和“我的东西”了,并拒绝和别人分享自己的东西。他的情绪也大多是冲动性的,容易兴奋,感情起伏大,“愤怒”的情绪多。

总的来说,这个年龄的宝宝处于把他刚学会的情绪加以强化、固定的阶段,他会把情绪分得更细一些,如开心时会大笑,而看见了妈妈会微笑。

父母应帮助宝宝把良好的情绪加以强化和固定,鼓励孩子良好情绪的发展,但对于宝宝的不良情绪则要加以疏导。

3岁的宝宝

与2岁的宝宝相比,3岁孩子的情绪稳定多了。不太哭闹,因为他已经学会用哭以外的方式来表达他的要求。如果这个时候孩子仍然动不动就发脾气的话,爸爸妈妈就应该自我检讨一下了。

在情绪的表现方式上,3岁的孩子会采用行动和语言来表达他内心的感受和兴趣爱好。例如,宝宝尖声大叫,说明他很不高兴;而有打人举动,则是心情已经很恶劣了。

此时孩子的感情非常丰富而且敏锐。看见爸爸妈妈吵架,他们会在一旁哭;见母亲情绪不好,也会安慰妈妈说“妈妈,笑笑。”

宝宝开始懂得合作的道理,爱讨人喜欢,独立性增强,容易产生嫉妒的感觉。此外,这个阶段的宝宝也有了对“美”和“幽默”的感受力。

父母要为孩子提供感受各种情绪的机会,还要善于引导孩子丰富且敏锐的情感。引导孩子的情绪向好的方向健康发展。

4~5岁的宝宝

4岁的孩子非常好动,最喜欢向别人挑战。因为对事实与虚构还分不清,所以这个时期的宝宝并不知道说谎是错误的。出于好玩,他还可能学会了骂人。这时的孩子更需要父母的关心和耐心。

总的来说,4.5岁的孩子情绪稳定,有良好的适应能力。因为与人接触多了,人际关系较以前广泛,孩子有了社会性的发展。孩子的人际关系又分为:亲子关系、幼儿园的师生关系以及同伴之间的关系。如果父母对孩子不够关爱,会造成孩子的情感饥饿;如果孩子害怕老师,可能会对以后的上学产生情绪障碍;如果处理不好与别的小朋友之间的关系,那么孩子可能养成孤僻的性格。

无论哪一种人际关系没有处理好,都或多或少会对孩子的人格产生影响。所以,父母不但要注意与孩子间的亲子感情,同时也要关心孩子在幼儿园或在同伴面前的表现。

孩子的EQ深受父因影响

爸爸内向寡言,孩子很可能也是一样;妈妈个性开朗,孩子很可能顽皮可爱。可见,孩子的情绪、性格与父母很有关系。人的个性与先天遗传有关,但国内外专家均指出后天环境的影响更重要,尤其是父母以及父母所营造的家庭生活。

培养孩子良好的情绪,必须要父母的配合和推动,才可以达到理想的效果。丹尼尔?戈尔曼在书里清楚地指出:“家庭是培养EQ的第一所学校,有高EQ的父母,才有高EQ的小孩。”他发现每个人对情绪的认知和处理情感的能力,比IQ更能决定你生命中的各个方面,包括家庭关系的成功与幸福。而这种能力大部分是从父母那里学来的。

情绪辅导型父母是较为理想的父母类型,这种父母在情绪的世界里可以为孩子做向导。他们除了接纳孩子之外,会进一步规范孩子的不适当行为的限度,并教导孩子如何调整他们的情绪,寻找合适的发泄管道,以及解决问题。

情绪辅导五部曲

1.察觉孩子的情绪

2.了解孩子的情绪

3.确认孩子的感受

4.协助孩子表达情绪

5.为孩子设定限制

实验表明,以上方法还是很有效的。但能否做到,关键在于给孩子一个温暖家庭的同时,时时刻刻要记住,父母的言行是子女最好的教材,要改变孩子,必须先从父母做起。

开启孩子情商之门

小知识:情商与智商

情商与智商(IQ)两者互异,但并不冲突,它们之间互相制约联系,共同影响人的一生。心理学的研究提出了如下的公式:

成功100%=IQ20%+EQ80%

即人的一生,20%由智商决定,80%由情商主宰。

寒假即将来临,家长们又开始忙碌着给孩子报各种补习班、特长班。看到家长的忙碌和“热情”,一些教育专家建议,假期应该给孩子补补“情商”。情商培养虽然是一个老话题,但并非每个家长都能做好,很多自以为对的想法,其实并不完全正确。

家长眼中的“情商误区”

在中国,“情商”引入已有一段时间,但是概念的引入与家长对情商的实际了解和重视程度并非一致。经过调查发现,国内普通家庭的父母对情商的理解存在着一定的偏差。

我们将其总结为如下五大误区:

误区一:情商就是指人际交往的能力,情商高的人交际能力强。

误区二:情商是虚的东西,在实际生活中根本无法操作。

误区三:智商是衡量人是否聪明的,情商是衡量人是否会为人处事的,二者毫无关系。

误区四:强调情商会使孩子过早关注学习以外的东西,影响孩子的学习。

误区五:孩子早期的智商培养更重要,而情商等孩子长大了再培养也不迟。

如何解决这些误区?情商到底是什么?“情商”(英文简称EQ),又称“情感智力”,主要指人了解、控制自我情绪,理解疏导他人情绪,通过情绪的自我调节、控制以提高生存质量的关键性品质要素。情商具体包括以下几个方面的内容:

自动自发高情商者做一切事情的动力来自于内部,有很强的自觉性、主动性。做任何事情,都动机明确、兴趣强烈、不甘落后、自信心强。一个情商高的孩子,就算他的智商不比别人高,但成绩也可以比别人好。

目光远大高情商者目光长远,不沉溺于短暂的利益之中,他们想问题、做事情眼光放得远大,不会满足于眼前的一点点欲望。

控制情绪高情商者善于控制自己的情绪,任何时候都能做到头脑冷静、行为理智,能抑制感情的冲动,克制急切的欲望,及时化解和排除不良情绪,使自己始终保持良好的心境。

认识自我高情商者常常自我反省,从不同的角度了解、认识自己,客观地评价自己,具有自知之明,为自己正确定位。因此,他能够处理好周围的一切关系。一个情商高的孩子,会很清醒地看到自己的优点和缺点,既不会因为成绩好而自傲,也不会因为自己在某方面不如人而自卑。

人际技巧高情商者善于洞察并理解别人的心态,能控制自己的情绪,设身处地为别人着想,领悟对方的感受,尊重他人的意见。因此,他们善于人际沟通与合作,人际关系融洽,在复杂的人际环境中游刃有余。一个情商高的孩子,在集体中有好人缘,容易受老师和同学的喜爱和欢迎,很少感觉孤独。

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